ИИ-агент для страховой компании: расчёт полиса и автоматическая пролонгация

Страхование — бизнес повторных продаж: полис заканчивается раз в год, и удержать клиента на пролонгации в разы дешевле, чем привлечь нового. Но именно пролонгации проваливались: напомнить вовремя было некому, клиент за месяц до конца получал предложение от конкурента и уходил. Входящий поток тоже буксовал: каждый запрос «сколько стоит ОСАГО на мою машину» требовал ручного расчёта — агент собирал данные авто, стаж, регион, считал. В пик (конец месяца, сезон) агенты тонули в однотипных расчётах и не успевали перезванивать. Вечерние заявки терялись, а клиент, которому нужно «прямо сейчас, потому что завтра ехать», уходил туда, где посчитали мгновенно.