Финансы и страхование

ИИ-агент для кредитного брокера: квалификация заявок и рост одобрений

Кредитный брокер внедрил ИИ-агента для первичной квалификации заявок на кредиты и ипотеку: проверка параметров, подбор банка и запись на консультацию. Доля целевых заявок выросла вдвое.

7 мин чтенияКредитный брокер «ФинЭксперт»

x2

Целевых заявок

21%

Конверсия

-50%

Нагрузка на менеджеров

24/7

Обработка

1Проблема

Кредитный брокер живёт на потоке заявок с рекламы, но конверсия убивалась качеством входа: писали все подряд - с просрочками, без официального дохода, с нереальными запросами «миллион без справок завтра». Менеджеры тратили основное время на разбор заведомо непроходных заявок, а реально целевые клиенты ждали ответа и уходили. Каждая заявка требовала одних и тех же вопросов: сумма, срок, доход, занятость, кредитная история, цель кредита - рутина, на которой выгорали. Вечерний и ночной трафик с таргета не обрабатывался, а именно тогда люди, у которых «горит», и оставляют заявки. В итоге дорогие лиды сливались, а отдел работал вхолостую.

2Решение с Юнкис

ИИ-агент собирает параметры заявки (сумма, срок, доход, занятость, цель) в диалоге
Проводит первичную квалификацию и отсекает заведомо непроходные обращения
Ориентирует клиента по подходящим банкам и продуктам
Целевые заявки с полным профилем передаёт менеджеру и записывает на консультацию
Работает 24/7 - ночные горячие заявки не теряются

3Таймлайн внедрения

Неделя 1Настройка сценария квалификации
Неделя 2База по банкам и кредитным продуктам
Месяц 1Запуск, отсев непроходных заявок
Месяц 2Доля целевых заявок выросла вдвое
«

Раньше менеджеры половину времени тратили на заявки, которые в принципе не одобрят. Бот их отсеивает на входе, и команда работает только с теми, у кого реальные шансы. Целевых стало вдвое больше.

Максим Р.

Руководитель «ФинЭксперт»

★Отзывы клиентов

2ГИСапрель 2026
★★★★★

Оставил заявку ночью, бот сразу задал все вопросы по делу и сориентировал, в какой банк реально пройду. Утром менеджер позвонил с готовым предложением. Кредит одобрили, спасибо!

А
Алексей К.
Яндекс.Картымарт 2026
★★★★★

Понравилось, что не гоняли по кругу - бот сразу разобрался в моей ситуации и честно сказал, на что рассчитывать. Записали на консультацию, всё прошло гладко.

Н
Наталья С.
2ГИСфевраль 2026
★★★★★

Думала, по ипотеке будет долгая морока, а бот за десять минут собрал все данные и подобрал банки. Сэкономили мне массу времени на беготне. Рекомендую.

О
Ольга Д.

Хотите такие же результаты?

Попробуйте Юнкис бесплатно - первые 90 сообщений в подарок.

Попробовать бесплатно