Частые вопросы (FAQ)

Всё, что вы хотели знать о работе ИИ-агента Юнкис.

Что такое Юнкис и как он помогает бизнесу?

Юнкис — это автономный отдел продаж на базе ИИ. Он заменяет менеджера, отвечая на вопросы клиентов 24/7 в мессенджерах, на маркетплейсах и картах. Бот не просто шлет шаблоны, а ведет диалог на основе вашей базы знаний, помогая закрывать сделки.

Как именно бот работает на Ozon и Wildberries?

Бот подключается к вашему личному кабинету через официальный API. Он автоматически отвечает на вопросы покупателей о товарах и обрабатывает отзывы. Это повышает лояльность клиентов и ваш рейтинг на маркетплейсе.

Безопасно ли передавать API-ключи?

Да, это полностью безопасно. Мы используем ключи только для чтения и отправки сообщений в рамках выбранных вами площадок. Все ключи шифруются по стандарту AES-256 и хранятся в защищенном контуре. Мы никогда не запрашиваем пароли от ваших личных кабинетов.

Можно ли подключить MAX, если я самозанятый?

На текущий момент создание ботов в экосистеме MAX доступно только для верифицированных Индивидуальных предпринимателей (ИП) и Юридических лиц. Для регистрации потребуется корпоративный аккаунт на портале dev.max.ru.

Какие гарантии возврата средств?

Мы уверены в качестве сервиса, поэтому предоставляем 14-дневный тестовый период. Если в течение первых двух недель вы решите, что Юнкис вам не подходит, мы вернем оплату в полном объеме без лишних вопросов.

Что будет, если ИИ ответит неправильно?

Вы всегда можете настроить уровень "креативности" бота. Если ИИ не находит точного ответа в вашей базе знаний, он вежливо переведет диалог на живого оператора и пришлет вам уведомление в Telegram.

Остались вопросы?

Наша служба поддержки на связи 24/7 и готова помочь с любым техническим или финансовым вопросом.

Bot Avatar
ИИ-ассистент Юнкис
💻 Записаться на Zoom-экскурсию?