Чат-бот для сайта: виджет, который превращает посетителей в заявки

Сайт приносил трафик, но конвертировал его плохо: посетитель заходил, не находил быстрого ответа на свой вопрос и уходил. Форма обратной связи отпугивала — её заполняли единицы, остальным проще было закрыть вкладку. Онлайн-чат на сайте был, но операторы отвечали в рабочее время и с задержкой, а большая часть трафика приходила вечером и из других часовых поясов. Каждый ушедший без обращения посетитель — это оплаченный, но потраченный впустую трафик. Менеджеры при этом разбирали поток одинаковых вопросов, на которые легко ответить автоматически, и не успевали заниматься реальными заявками.