Какие результаты дал ИИ-бот Юнкис?

Заказов/день: +40%. Средний чек: +20%. Ошибки в заказах: -70%. Приём заказов: 24/7

Рестораны и доставка

ИИ-агент для доставки еды: приём заказов и рост среднего чека

Служба доставки еды запустила ИИ-агента для приёма заказов через Telegram: показ меню, оформление, расчёт стоимости и допродажи. Заказов стало на 40% больше, а средний чек вырос на 20%.

6 мин чтенияСлужба доставки «Сытно»

+40%

Заказов/день

+20%

Средний чек

-70%

Ошибки в заказах

24/7

Приём заказов

1Проблема

В часы пик операторы не успевали принимать заказы: телефон занят, сообщения копятся, клиент ждёт и в итоге заказывает у агрегатора, отдавая ему комиссию. Каждая ошибка в заказе — неверный адрес, забытый соус, перепутанная позиция — оборачивалась возвратом и недовольным отзывом. Допродажи (напитки, десерты, соусы) держались на памяти оператора и в запаре просто не делались, хотя именно они поднимают чек. Свой прямой канал заказов почти не работал, и бизнес зависел от агрегаторов с их комиссиями и чужой клиентской базой.

2Решение с Юнкис

ИИ-агент показывает меню и принимает заказ в чате 24/7

Уточняет адрес, время и состав, исключая ошибки

Допродаёт напитки, соусы и десерты прямо в диалоге

Рассчитывает сумму, доставку и принимает оплату по ссылке

Развивает прямой канал заказов в обход комиссий агрегаторов

3Таймлайн внедрения

Неделя 1Подключение Telegram и загрузка меню

Неделя 2Настройка оформления, допродаж и оплаты

Месяц 1Запуск приёма заказов в часы пик

Месяц 2Заказов +40%, чек +20%, ошибок меньше

В пик мы физически не успевали принимать заказы и кормили агрегаторы комиссиями. Бот принимает сколько угодно заказов параллельно и сам предлагает добавить к заказу — чек заметно вырос.
Артём К.
Основатель службы «Сытно»

Готовое решение для вашей ниши