Какие результаты дал ИИ-бот Юнкис?

Рост продаж: +38%. Запись: 24/7. Доходимость до пробной: +44%. Возврат «спящих»: 260/мес

Фитнес и спорт

ИИ-агент для фитнес-клуба: запись на пробное и продажи абонементов 24/7

Сеть из 4 фитнес-клубов подключила ИИ-агента в Telegram и WhatsApp для записи на пробную тренировку, продления абонементов и возврата «спящих» клиентов. За 3 месяца продажи абонементов выросли на 38%.

7 мин чтенияСеть фитнес-клубов «Энергия»

+38%

Рост продаж

24/7

Запись

+44%

Доходимость до пробной

260/мес

Возврат «спящих»

1Проблема

Основной поток заявок в фитнес-клубы приходил вечером — после 20:00, когда люди задумывались о спорте, и в выходные. Но именно в эти часы стойка ресепшен была перегружена живыми посетителями: администратор оформлял абонементы, выдавал ключи, отвечал на вопросы в зале — и не успевал отвечать в мессенджерах. До 40% обращений из рекламы зависали без ответа, а лид в фитнесе «остывает» за час: человек написал в три клуба, пошёл туда, где ответили первыми. Вторая большая дыра — продления: база из нескольких тысяч клиентов с истекающими абонементами никем системно не прорабатывалась, и люди тихо отваливались. Спящих, кто не ходил больше двух месяцев, тоже никто не возвращал.

2Решение с Юнкис

ИИ-агент в Telegram и WhatsApp отвечает мгновенно 24/7 и записывает на пробную тренировку

Подбирает направление (тренажёрный зал, групповые, бассейн) и удобное время под клиента

За 5 дней до окончания абонемента сам пишет клиенту и оформляет продление со скидкой

Реактивация «спящих»: через 60 дней без визитов агент возвращает клиента персональным оффером

Отвечает на типовые вопросы о ценах, расписании групповых и заморозке абонемента

3Таймлайн внедрения

Неделя 1Подключение Telegram и WhatsApp, база знаний по клубам

Неделя 2Настройка записи на пробное и расписания групповых

Месяц 1Запуск автопродлений абонементов

Месяц 2Реактивация спящей базы — первые 600 клиентов

Мы годами теряли продления просто потому, что некому было напомнить. Теперь бот делает это сам — выручка по абонементам выросла на 38%, а ресепшен наконец разгрузился.
Руслан А.
Управляющий сети «Энергия»

★Отзывы клиентов

2ГИСапрель 2026

★★★★★

Написал вечером, хотел узнать про пробное. Бот сразу записал на удобный день и прислал, что взять с собой. Пришёл — меня уже ждали. Удобно, что не надо никому дозваниваться.

Артём Н.

Яндекс.Картымарт 2026

★★★★★

За несколько дней до конца абонемента пришло сообщение с предложением продлить со скидкой. Продлил прямо в чате за минуту. Раньше вечно забывал и ходил с перерывами.

Сергей Д.

2ГИСфевраль 2026

★★★★★

Давно не заходила в зал, и вдруг бот написал, предложил вернуться и заморозку на отпуск. Приятно, что о тебе помнят. Записалась снова, втянулась.

Ольга В.

Готовое решение для вашей ниши