Разработка

Разработка платформы голосовых ИИ-агентов: звонки через Vapi + SIP с ответом < 0.8 с

Кейс разработки платформы голосовых ИИ-агентов: исходящие и входящие звонки 24/7 через Vapi + SIP, отработка возражений живым голосом с задержкой ответа меньше 0.8 секунды, транскрипт и AI-итог разговора сразу в CRM.

7 мин чтенияПродукт студии

< 0.8 с

Задержка ответа

100+

Голосов и тембров

24/7

Входящие и исходящие

SIP

Телефония

1Проблема

Менеджеры не успевают обзванивать базу и принимать входящие в пик: пропущенные звонки, неотработанные возражения и ручное заполнение CRM после каждого разговора. Текстовые боты эту задачу не закрывают — значительная часть клиентов звонит, а не пишет. Задача — платформа, где голосовой ИИ-агент ведёт диалог настолько живо, что разговор не разваливается: для этого задержка ответа должна быть ниже секунды, а агент — уметь работать с перебиваниями и возражениями. Плюс телефония: подключение собственного SIP-транка клиента или аренда номера.

2Решение с Юнкис

Голосовой контур на Vapi: распознавание речи, LLM и синтез голоса с суммарной задержкой ответа < 0.8 с
SIP-интеграция: подключение собственного транка клиента или аренда номера под проект
Сценарии исходящего обзвона базы и приёма входящих 24/7 с отработкой возражений
Транскрипт каждого разговора и AI-итог (о чём договорились, следующий шаг) — автоматически в CRM
Выбор из 100+ голосов и тембров под бренд клиента

3Таймлайн внедрения

Этап 1ТЗ, выбор голосового стека и проектирование SIP-контура
Этап 2Голосовой конвейер Vapi + LLM, замеры и снижение задержки
Этап 3Сценарии обзвона, транскрипты и AI-итоги в CRM
Этап 4Подключение SIP-транков, запуск и поддержка
«

В голосовом ИИ всё решают миллисекунды: пауза дольше секунды — и человек говорит «алло, вы тут?» и вешает трубку. Мы боролись за каждые сто миллисекунд по всей цепочке — от распознавания речи до первого звука ответа.

Команда Юнкис

Студия разработки

Хотите такие же результаты?

Попробуйте Юнкис бесплатно — первые 90 сообщений в подарок.

Попробовать бесплатно
Bot Avatar
ИИ-ассистент Юнкис
💻 Записаться на Zoom-экскурсию?