Медицина

ИИ-агент для диетолога: запись на консультацию и сопровождение клиентов

Центр диетологии и нутрициологии подключил ИИ-агента для записи на консультацию, ответов о программах сопровождения и напоминаний о следующих встречах. Запись выросла на 45%, а клиенты чаще доходят до результата.

6 мин чтенияЦентр диетологии «Баланс»

+45%

Запись на консультацию

+30%

Продление сопровождения

< 30 сек

Время ответа

24/7

Заявки

1Проблема

Клиенты писали про программы питания и снижения веса, спрашивали цены и формат — онлайн или очно, — но специалист был на приёме и быстро ответить не мог. Пока заявка ждала ответа, человек остывал и записывался к кому-то ещё. На первичную консультацию записывались, но без напоминания доходили не все. Главная же потеря была в сопровождении: программа требует регулярных встреч, а про них забывали — клиент бросал на полпути, не дойдя до результата, и не возвращался. Удержание держалось на ручных напоминаниях, до которых не доходили руки.

2Решение с Юнкис

ИИ-агент консультирует по программам, формату и стоимости
Записывает на первичную консультацию и подтверждает визит 24/7
Напоминает о консультации, снижая неявки
Напоминает о следующих встречах сопровождения и продлении
Передаёт заявку специалисту с анкетой и историей в CRM

3Таймлайн внедрения

Неделя 1Подключение каналов, загрузка программ и цен
Неделя 2Настройка записи и напоминаний о встречах
Месяц 1Запуск обработки заявок
Месяц 2Запись +45%, продления +30%
«

Люди начинали программу и бросали, потому что забывали про следующую встречу. Бот записывает, напоминает и ведёт клиента по сопровождению — до результата доходит куда больше.

Ирина Ф.

Руководитель центра «Баланс»

Хотите такие же результаты?

Попробуйте Юнкис бесплатно — первые 90 сообщений в подарок.

Попробовать бесплатно
Bot Avatar
ИИ-ассистент Юнкис
💻 Записаться на Zoom-экскурсию?