Какие результаты дал ИИ-бот Юнкис?

Экономия: ₽200K/мес. Ответ: 5 сек. Сообщений/день: 300+. Рейтинг: 4.9 ★

Маркетплейсы

ИИ-агент для Ozon: поддержка клиентов без найма менеджеров

Крупный селлер на Ozon с 500+ SKU автоматизировал поддержку покупателей через ИИ-бота.

7 мин чтенияOzon-селлер «ТехноПро»

₽200K/мес

Экономия

5 сек

Ответ

300+

Сообщений/день

4.9 ★

Рейтинг

Поток сообщений достигал 300+ в день. Два менеджера не справлялись, среднее время ответа — 2 часа. Это снижало рейтинг продавца.

ИИ-бот отвечает на вопросы о наличии, сроках доставки, характеристиках

Автоматическая обработка претензий и возвратов

Формирование отчётов по частым проблемам для улучшения карточек

Интеграция с базой знаний товаров

Перевод сложных кейсов на менеджера с контекстом

День 1–3Загрузка каталога и настройка

Неделя 1Тест на 50 карточках

Неделя 2Расширение на весь каталог

Месяц 1Оптимизация ответов по фидбеку

Мы уволили двух менеджеров поддержки и рейтинг при этом вырос. Бот отвечает быстрее и точнее.
Артём Д.
CEO «ТехноПро»

Попробуйте Юнкис бесплатно — первые 90 сообщений в подарок.