E-commerce

ИИ-агент для цветочного магазина: заказ и доставка букетов через Telegram

Цветочный магазин подключил ИИ-агента для приёма заказов на букеты с доставкой: подбор по поводу и бюджету, оформление и оплата по ссылке. В пик праздников заказов стало втрое больше.

6 мин чтенияЦветочный магазин «Флора»

x3

Заказы в пик

+20%

Средний чек

0

Потерянных заявок

24/7

Приём заказов

1Проблема

Цветочный бизнес взрывается в праздники: 14 февраля, 8 марта, 1 сентября — за два-три дня магазин делает месячную выручку. И именно в эти дни флористы физически не могут одновременно собирать букеты и отвечать на шквал сообщений «есть ли красные розы», «сколько стоит букет до двух тысяч», «доставите сегодня к 18:00». Заказы терялись просто потому, что некому было отвечать — все собирали букеты. Клиент, не дождавшись, заказывал у соседей. В обычные дни другая проблема: человек не знает, что выбрать «маме на юбилей» или «извиниться перед девушкой», и ему нужен совет, а не каталог. Без подсказки он брал самый дешёвый вариант или уходил думать.

2Решение с Юнкис

ИИ-агент подбирает букет по поводу, получателю и бюджету, советует как флорист
Принимает заказ, уточняет адрес, дату и время доставки, открытку
Оформляет оплату по ссылке и подтверждает заказ автоматически
Допродаёт открытку, шары, конфеты к букету — средний чек растёт
В пик праздников держит весь поток заявок, пока флористы собирают букеты

3Таймлайн внедрения

Неделя 1Загрузка каталога букетов и поводов
Неделя 2Настройка подбора, оплаты и доставки
Месяц 1Запуск приёма заказов в Telegram
Пик праздниковЗаказов втрое больше без потерь заявок
«

В 8 марта мы раньше теряли половину заказов — просто не успевали отвечать. Теперь бот держит весь поток, пока мы собираем букеты. В пик сделали втрое больше заказов.

Анна К.

Владелец магазина «Флора»

Отзывы клиентов

2ГИСапрель 2026

Не знал, что подарить маме на юбилей, бот расспросил и подобрал шикарный букет точно по бюджету. Доставили вовремя, мама в восторге. Спасибо за помощь с выбором!

Д
Дмитрий Н.
Яндекс.Картымарт 2026

Заказала букет с доставкой к определённому времени прямо в чате, оплатила по ссылке. Всё привезли минута в минуту, ещё и открытку добавили. Очень удобно.

О
Ольга С.
2ГИСмарт 2026

Заказывал 8 марта, думал не успеют — а бот мгновенно принял заказ и подтвердил доставку. Букет роскошный. В такой день это просто спасение.

А
Артём В.

Хотите такие же результаты?

Попробуйте Юнкис бесплатно — первые 90 сообщений в подарок.

Попробовать бесплатно
Bot Avatar
ИИ-ассистент Юнкис
💻 Записаться на Zoom-экскурсию?