ИИ-агент для квалификации лидов: горячие заявки в отдел продаж

Агентство генерировало лиды для себя и клиентов из множества источников — реклама, формы, мессенджеры, соцсети — и весь этот разнородный поток валился на отдел продаж без фильтра. Менеджеры тратили основное время на разбор нецелевых обращений: не тот бюджет, не та услуга, «просто интересуюсь». Реально горячие лиды ждали в общей очереди и остывали. Единого скоринга не было: квалификация зависела от того, какой менеджер первым возьмёт заявку и в каком настроении. Из-за этого конверсия скакала, а дорогой трафик расходовался неэффективно — продажи работали как сортировочный цех, а не как отдел закрытия сделок.