Медицина

ИИ-агент для косметологии: запись на процедуры и допродажи курсов +42%

Клиника косметологии внедрила ИИ-агента для консультаций по процедурам, записи и продажи курсов ухода. За 3 месяца средний чек вырос на 42% за счёт допродаж прямо в диалоге.

8 мин чтенияКлиника косметологии «Эстетик»

+42%

Средний чек

74%

Записей онлайн

x2.3

Продажи курсов

+50%

Повторные визиты

1Проблема

Косметология продаётся через доверие и объяснение: клиент редко приходит сразу «на чистку», он сомневается, сравнивает, спрашивает «а что лучше от пигментации» и «не больно ли». Администратор клиники не был косметологом и на сложные вопросы отвечал шаблонно или просил «уточнить у врача на приёме» — и клиент уходил думать, часто навсегда. Самое дорогое — курсы процедур (пилинги, мезотерапия) — почти не продавались на входе: их предлагал только врач во время визита, если успевал и вспоминал. Разовые процедуры приносили мало, повторные записи держались на самотёке. Плюс поток в директе и мессенджерах был такой, что вечерние заявки обрабатывались только на следующий день.

2Решение с Юнкис

ИИ-агент консультирует по процедурам человеческим языком: эффект, показания, подготовка, реабилитация
Подбирает процедуру под запрос клиента (пигментация, акне, возрастной уход) и записывает к профильному косметологу
Допродажа курса вместо разовой процедуры: объясняет, почему курс эффективнее, и предлагает выгодный пакет
Напоминания о следующей процедуре в курсе — клиент проходит программу до конца
Автозапрос отзыва после визита и приглашение на поддерживающую процедуру через нужный интервал

3Таймлайн внедрения

Неделя 1База знаний по процедурам и противопоказаниям
Неделя 2Настройка подбора процедур и записи к врачам
Месяц 1Запуск допродажи курсов в диалоге
Месяц 2Цепочки напоминаний по курсам — средний чек +42%
«

Бот объясняет процедуры так подробно и спокойно, как у администратора никогда не хватало времени. Люди стали брать курсы, а не разовые визиты — средний чек вырос на 42%.

Виктория Н.

Главный врач клиники «Эстетик»

Отзывы клиентов

2ГИСапрель 2026

Долго не решалась на чистку, задала боту кучу вопросов — он всё спокойно объяснил, без впаривания. В итоге записалась на курс, кожа преобразилась. Спасибо за терпение!

Е
Елена П.
Яндекс.Картымарт 2026

Удобно, что бот напоминает, когда пора на следующую процедуру курса. Сама бы запуталась в интервалах. Прошла программу полностью, результат супер.

Н
Наталья Г.
2ГИСфевраль 2026

Написала ночью, расписала свою проблему с пигментацией — бот подобрал процедуру и записал к нужному косметологу. Утром получила подтверждение. Очень довольна сервисом.

И
Ирина Д.

Хотите такие же результаты?

Попробуйте Юнкис бесплатно — первые 90 сообщений в подарок.

Попробовать бесплатно
Bot Avatar
ИИ-ассистент Юнкис
💻 Записаться на Zoom-экскурсию?